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誤區一

總是認為銷售是龍頭，直接就可以產生經濟效益。還需再完善管理做什么，通過管理就是想爭取客戶，現在客戶都已經有了，但是我想問：“如果管理不完善，產品交不了貨、技術達不到客戶要求、過程發生重大的安全事故、給環境早成了嚴重污染、質量出現了問題、銷售部又沒有做好溝通和協調等等，一系列的細節漏洞，造成了“客戶”嚴重投訴和市場的負面影響，我們損失的又是什么呢！體系是糾正和預防問題的發生，雖然沒有直接產生增值，但是通過過程的控制(降低成本、減少浪費、提高工作效率等等)，漸漸產生了經濟效益。

誤區二

總是一天到晚說自己“忙”，我也不知道是真的“盲”、還是“莽”、還是“?！?.....其實體系相關內容都編制了程序文件，你只要細細看，認證按照要求去做。文件中都已經規定什么人做，什么時間做，怎么做，為什么這樣做，很清楚的描述。只要制定目標，各盡其職，主管部門再加大監督措施，仿佛跟蹤落實，不斷提出問題，驗證問題，才能達到P、D、C、A循環改進。又有幾個主管領導跟蹤驗證了呢？

要做好質量體系：領導要帶頭，知行合一，持續改進才能獲得對體系的重新認識，只有這樣才能體現體系的價值所在！